腾讯开放生态样本：智能机器人聚焦＂科技+文创＂推智能IP合作计划( 二 )_经济观察网记者陈伊凡“智能机器人是‘

“我们一方面要扎根消费互联网，另一方面要拥抱产业互联网。为此我们组建了两个新的事业群，一个是2C的平台与内容事业群（PCG），一个是2B的云与智慧产业事业群（CSIG）。我们希望探索‘两张网‘的创新和融合，我们希望一方面更好地服务个人用户，另一方面成为各行各业‘数字化助手‘。”

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生，在5月21日举行的腾讯全球数字生态大会上表示，C2B是腾讯面向产业互联网的重要战略和主要优势。在C端，我们有微信和QQ两大社交平台，触达数十亿用户，也有长期积累下来的用户洞察和运营经验。腾讯把C端的能力与经验输出给合作伙伴，并提供公众号、小程序、支付、企业微信等连接器，让企业更好地服务用户，提升供需匹配效率，最终实现C2B2C的闭环。

基于云台链接不同属性的IP，从年龄段、地域性及品类等三个维度，渗透更多IP方原来没覆盖的新用户，与合作伙伴共享粉丝红利；随着智能机器人的能力拓展，IP形象也将逐步走到线上、线下的更多场景中，进一步拓宽IP方的粉丝运营空间与时间；同时，基于智能机器人的大数据反馈，IP品牌能够精准描绘用户画像，实现精细化运营。