618苏宁物流放大招，助力天天快递赢得品质服务攻坚战( 三 )

2019-05-25

围绕这一系列智慧零售生态，苏宁物流专注于服务消费零售全渠道、全场景、全客群的发展模式，通过打造一站式智慧生活服务平台，用高品质服务和全方位赋能，颠覆了物流及售后的运营方式。

被纳入苏宁物流体系后，天天快递作为关键一环，随着业务转型的逐渐深入，未来会承担智慧零售线上线下多场景的业务拓展，以差异化服务主攻高附加值业务来提升品质，将其打造成为未来转型的生命线。

正如苏宁物流集团执行总裁姚凯在部署会上所言，2019年要完成天天快递品质服务的重点攻坚，服务优则在政策、激励、资源上进行全方位倾斜;反之，则一票否决。

这种决绝的魄力，也再次印证苏宁对“品质服务”这块金字招牌的重视。从这个角度来说，2019年不仅是天天快递品质服务的重点攻坚，也是苏宁物流的重点攻坚。

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