直击:物流圈都在关注!张勇、万霖、谷雪梅与5大快递创始人今天谈了什么?(视频+PPT)(15)
聂腾云表示 , “最后一百米是我们触及到消费者的地方 , 我们要努力满足多层次的各种的需求 , 像有些消费者喜欢让你把快递放在柜子里 , 他过一会自己拿;有一些在办公楼里开会 , 你叫他出来签收也很难 , 他喜欢让你放在前台 , 还有些在青年公寓 , 我经常看见他们叫我们派一个帅一点的快递员过去……所以 , 各种各样的需求都会有 , 我们要努力的让消费者满意 。 ”
来源/物流指闻
文字整理/叶帅
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