蚂蚁客服助力鸿荣源物业客户体验升级!

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蚂蚁客服助力鸿荣源物业客户体验升级!

随着生活水平的不断提高和居住条件的日益改善 , 人们对社区物业管理要求越来越高 , 为了进一步增强与业主的沟通和联系 , 物业公司也一直在寻求如何更好的为业主提升服务 。 最近鸿荣源物业与微服网络达成了合作 , 为旗下的壹城中心上线了蚂蚁智能客服管理系统 , 让品牌的服务能力更上一层楼 。

壹城中心是鸿荣源位于龙华区龙华办事处 , 总占地面积约41万㎡ , 总建筑面积约205万㎡ 。 在壹城中心一、五、六、七、九区建立鸿荣源物业客服系统 , 用于服务所辖区域业主 , 主要处理业主电话咨询、投诉、报修等需求 。 蚂蚁客服信息化、智能化的系统辅助物业各岗位提高工作效率 , 提升业主体验 , 打造鸿荣源“与生活共荣”的高标准服务理念 。

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