“误送”华为包裹的快递巨头,在我国还能有多大市场?( 二 )

让人大跌眼镜 , 一个快递企业 , 有什么权利把客户的寄送到别处的邮包发往美国?虽然事后联邦快递的解释称由于工作失误造成华为包裹错误的发往美国 , 但是 , 这样的解释有多大的说服力?对于联邦快递这样一个国际级的大快递公司 , 怎么会发生这样低级的错误?尤其碰巧还发生了华为身上 , 而且是接连发生两次错误 , 不由得让人浮想连篇 。

虽然已经道歉 。 可是 , 事情已经发生 , 道歉还有用处吗?华为也再次声明 , 要重新考虑和联邦快递的合作关系 。 看来 , 联邦快递和华为的业务合作 , 算是基本到头了 。 看似是失去华为一个客户 , 但其实可能是失去大多数人国人的信任 。 试想 , 又有哪个企业和个人会选择如此不靠谱的快递公司来发货呢?作为全球最大的快递公司 , 恐怕此事对于其快递事业的影响是巨大的 。 因为华为的一个孤立的事情 , 甚至有可能让全球的客户对其失去基本的信任 , 试想 , 连最基本的信任都没有 , 这样的客户 , 还有合作的基础吗?

作为最早进入我国的世界快递巨头企业 , 本应按照行业规则来办事 , 来发展 , 但是却在关键的时刻犯了一个极其严重的错误 , 而由这个错误带来的影响 , 恐怕才刚刚开始 。

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