网红喜茶店因卫生问题一天被停业两家( 四 )_网红喜茶店因卫生问题一天被停业两家

喜茶：飞虫问题不解决不开业

5月31日19时许，喜茶官方微博对苏州圆融店具体情况进行了通报。

通报称，5月29日下午13:46分，有顾客在苏州圆融店购买了6杯外送饮品。下午18:00左右，该顾客拿着其中一杯饮品来到门店反应在里面喝到苍蝇，提出需要整单10倍的赔偿金解决方案，并对值班经理说明如果不进行赔偿就去消费者协会投诉，同时把饮品拿走了。

事情发生后喜茶方面第一时间查看了这单饮品制作的监控，未发现在制作过程中有苍蝇进入，同时店经理也第一时间联系了顾客进行致歉，同时向顾客解释已经查看过监控由于距离下单时间已过4个小时且是外送，途中有很多不可控因素，希望帮他进行退款并任意赠饮3杯。顾客态度强硬只要整单10倍赔偿金，表示退款会退到同事手机里很难沟通，同时再次表示如果不给就ㄊ找消费者协会、媒体投诉曝光。

5月31日，由于顾客的举报，苏州工业园区市场监督管理局到喜茶苏州圆融时代店进行卫生检查，发现店内存在飞虫的卫生问题，并下达了停业整改的通知书。

通报中，喜茶方面表示，苏州圆融门店由于靠近湖边，开业以来飞虫一直很多，尤其夏季更加增多。该店之前在店内装配了灭蚊灯，配备了灭蚊拍定期进行灭蚊，并找了第三方机构为该店定期进行全店灭虫灭蚊。店内的空调也调得比较冷希望能能减少飞虫飞入，同时门口加装了风幕机，但效果依然不好。