手机免费宽带真的很划算吗( 二 )_之前办理的免费宽带开始悄悄收费

家住河南郑州的王岩使用一项手机绑定宽带业务已有3年时间。“手机套餐里赠送的免费宽带，用起来也没什么问题，按月自动缴费的模式还给用户提供了方便。”王岩说，自己刚搬进新家时，在业务员的推荐下打包办理了套餐。“单独办宽带一个月要40元；绑定在一起，电话费和宽带加在一起每月只要68元，我感觉价格还是很实惠的。”

然而同样是“免费赠宽带”业务，武汉大学大三学生崔乐却很不满意。在通讯公司的宣传下，崔乐和几位舍友一同办理了一款套餐。但经过一段时间的使用，崔乐发现获赠的宽带业务很不适合在校园内使用：无法使用学校购买的数据库，教学平台也登陆不了。但在办理业务之初，并没有人告知他们可能会出现这样的问题。连续扣费几个月后，崔乐和几位舍友都感觉“亏了”，只好同时去营业厅退订了业务、注销了手机号。

小心“默认自动续费”

笔者调查发现，消费者对“手机套餐+免费宽带”模式的不满，主要体现在以下几个方面：

免费宽带难以满足特定群体的需求。像崔乐一样，很多在校生遭遇过免费宽带与校园网不兼容的困扰，导致明明宿舍内有宽带却要去图书馆“蹭网”的无奈。