手机厂商门店意识觉醒?荣耀是从“非标准化”开始的( 五 )
荣耀Life成都店已经脱离了一般\"手机卖场\"的概念 , 转而向青年文化社群转型 , 因此比起一般门店更具社群属性 。 赵明表示 , 他们一开始就是打算将这里打造成属于年轻人的聚集地 。
4. 店员都是兴趣达人 。 在荣耀Life成都店里 , 接待花粉的店员并不是背配置单的销售员 , 而是真真正正的青年文化达人 。
他们可能是精通摄影技巧的摄影专家 , 可能是手机游戏的高手 , 也可能是知名的数码KOL 。 他们比一般的消费者更懂手机、更懂年轻人的兴趣点 , 而且具备能力解答现场花粉的一些疑问 , 专业性和趣味性是一般门店无法相比的 。
建设自营概念店的冷思考
做个性化定制、聘请兴趣达人当店员 , 维护成本肯定要比一般门店更高 , 从表面来看荣耀Life自营概念店绝对是一桩\"稳亏不赚\"的买卖 。 但赵明明确表示 , 自营概念店绝对不会成为荣耀未来发展的方向 , 那么如此一来花那么大的功夫做\"吃力不讨好\"的工作 , 又有何价值?
或者我们可以从这些角度来理解:
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