全球电商市场的未来在哪里? | 深读( 四 )
亚马逊以仓储为导向,绕过实体店将产品直接卖给顾客。除此以外,亚马逊还借鉴了沃尔玛创建的系统和流程,寻找到有效的支付和物流服务;较为完善的互联网基础设施也促进了亚马逊的快速发展。
贝索斯率先推出以仓储为导向的经营模式,但他并不是这股电商大潮中的唯一弄潮儿。皮埃尔·奥米迪亚建立了“拍卖网”,进行网上二手交易。很快,网站人气不断飙升,改名为eBay,紧接着在纳斯达克成功上市。该网上拍卖模式也在欧洲市场上获得了成功。eBay体现出了电商相信“人心本善”的特点,而它的成功就证实了这一点。
图:eBay官网
在亚马逊和eBay吸引人们的注意力的时候,传统零售商和自主品牌也开始创建自己的网站。除了自主经营网站给产品销售带来的好处以外,信任也是重要的影响因素——美国品牌商和零售商与消费者的信任关系很容易从线下转移到线上,同时民众也相信机构能够保护消费者的权益。
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