全球电商市场的未来在哪里? | 深读( 七 )

●可定制化店铺。不需要具备独立创建高效网站的工具或专业知识,卖家可以在淘宝上创建属于自己的店铺页面。

●适合国人的感官体验。对于中国购物者来说,相比于干净简约的设计,色彩鲜艳、极具视觉冲击效果的淘宝更有吸引力。

●信誉评价系统。鼓励买卖双方对对方进行“游戏化”的评分方式(例如用不同颜色玫瑰进行评分),并形成信誉记录。

●沟通工具。将聊天工具引入淘宝,强化买卖双方之间的关系。

●社区。创立受到中国人欢迎的线上社区系统。

全球电商市场的未来在哪里? | 深读

图:手机淘宝首页

除了这些,淘宝还通过建立由第三方托管的支付系统支付宝,解决了电商生态链中的支付问题。随着淘宝继续发展,为规模更大、更优质的卖家提供服务的淘宝商城分拆出来,成为了天猫商城。

而随着京东商城的逐渐崛起,阿里巴巴在后eBay时代首次遭遇挑战。

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