“需求三定律”与平台生态有什么关系？( 三 )_：“需求三定律”与平台生态有什么关系

我在之前的文章也说过一个京东的产品——风向标，它是体现京东开放平台价值主张、店铺综合服务能力的模型，模型指标覆盖了消费者购物体验的各环节，为广大商家提供了评估店铺综合服务能力的数据支持，有助于商家提升消费者对其店铺服务的认可度，获得更多的平台支持，同时为消费者购买商品提供了决策依据。

想要详细了解它的可以去京东的规则平台看，简单来说，这就是一个通过各种权益和限制的方式，要求商家提高其服务水平的产品。

这和需求第三定律有什么关系？

相对于产品本身，提高店铺的服务水平对商家来说是附加成本，这笔附加成本也会转嫁到消费者身上，套用上面苹果的例子。当服务水平不断提升的时候，消费高品质商品的成本就变低了。我们可以看到，当消费者想要买电子产品等对品质要求高的商品时，或者对价格不敏感的高收入男性消费者，更愿意在京东上买东西，也是这个原理在起作用。

我们可以预测，这种要求高服务水平的产品在京东的“拼购业务”中便是不合适的，因为拼购本身针对的用户需求是“低价”，这个时候增加附加费是会导致消费者离开的。