“最强派出所证明”涉事客户否认恶意投诉!称较真只因受不了糊弄( 二 )

“我没想到会引来这么大的风波。”张伟称,聂霞来的原因是为了赔礼道歉,“但她没有说什么道歉的话,她说要是不撤诉,明天她就没工作了。”张伟表示,他没有要求聂霞下跪。“我母亲从屋里出来,接着聂霞就给我跪下了,我一看那样一跪,事情更没法处理了,对谁影响都不好。”

张伟回忆,接着聂霞就走到他家门口哭泣,张伟报了警。“当时我说把单子给你撤掉,你赶紧走。我父亲看见她这个样子,就说撤诉吧。然后她说快递客服下班了,打电话也没人接,撤也撤不掉。”

缘起于少了只芒果,快递员曾赔偿一箱芒果

派出所出具证明中记录到,2019年6月10日晚20时许,公安机关接到广饶县稻庄镇广小张村张伟报警,称有人闹事。经民警调查,系前期稻庄镇广小张村村民张伟之母亲从网上接受某活动免费赠送的芒果一箱,由圆通快递员聂霞送达时,芒果箱胶带开裂,少了一个芒果。张声称不再接受圆通快递服务,聂霞购买一整箱芒果以中国邮政快递的名义赔偿给张伟,被张伟发现。

派出所民警王海港在该证明中建议圆通公司放弃这种需要牺牲员工尊严换取的关于恶意投诉的“谅解”;将张伟及其家人列入公司服务永久性“黑名单”;退还聂桂英因遭恶意投诉被扣除的2000元工资;对聂桂英这种宁肯牺性个人尊严也要维护公司方誉的优秀员工重点培养,并给予表扬和奖励。

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