“最强派出所证明”涉事客户否认恶意投诉!称较真只因受不了糊弄( 四 )

张伟和母亲感觉“被愚弄了”。于是,张某又投诉圆通快递,“真不是为了几个芒果,这样糊弄人我们受不了”。这次投诉也成为整个事件最终的爆发点。张伟强调,当时希望给自己讨个说法,才会继续投诉。

圆通公司免除处罚快递员,称正调查事件

6月11日,圆通速递有限公司官方微博就该事发布声明。圆通公司称,经了解,业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对该名快递员进行慰问,其它情况正在核实中。待核实后,保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

6月12日,圆通相关负责人钱卫华回应南都采访人员,仍在调查此事,暂不便接受采访,若调查到更详细内容会公布。山东圆通速递有限公司一工作人员告诉南都采访人员,13日公司应该会发布进展声明。

南都采访人员从当地媒体了解到,民警王海港在现场了解到事情经过后,感到快递员非常不容易,于是就给圆通公司出具了建议。12日下午,南都采访人员从知情人士处了解到,这一天民警王海港并没有到派出所上班。

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