前谷歌员工解锁智能音箱新玩法:客房里的注意力商人( 三 )

目前酒店经营者所面临的挑战大同小异:与 OTA 博弈,不断优化其他获客渠道,增加营收。由于酒店收入属于线性增加,即便再多增加 1 万间房,房间平均单价不会有影响,因此,设法降低获客成本就显得很重要。

「酒店首先要给抽成,如果是通过 OTA 平台,这个抽成会更高。直客与否,房费至少差了 15 到 20 个点。」一位业内资深人士告诉我们。

如果能让入住客人在离开酒店时的满意度为中上,回头客的几率就会提高,特别是商务性质的住客,因此,利用智能技术帮助酒店获取有价值的直客(和回头客),成为犀动科技试图有所突破的地方。鉴于目前大多数酒店信息化程度并不理想,后台软件之间的打通与协同仍存在一些壁垒,这也为第三方服务的存在提供了相当空间。

前谷歌员工解锁智能音箱新玩法:客房里的注意力商人

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另一方面,在一个非常狭小的空间投放广告的概念也是一个很好的卖点。许多公司都在寻找新的渠道来更有效地获得目标消费群体的注意力。挤电梯,你可以接受两分钟的广告时间,在客房,你待的时间远不止两分钟。

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