“如鱼得水”?更是“如虎添翼”!中国第一大化妆品企业新老CEO唱起“二人转”( 三 )

一唱一和中,相比斯铂涵的“数字说话”,费博瑞的话语显然充满了感性:“我今年3月份在德国接到了总部的电话,说要派我去中国。我在内心当中一直认为,除了德国,我啥地方都不想去,但只有中国除外。所以,当我得知要去中国后,非常兴奋,立刻跟斯铂涵通了电话,向他打听中国的情况。他对我说道,中国是一个完全不同的市场,你会付出很多,但也会得到更多。听了他这句话,我立刻买好飞机票,飞到了中国。”

来到中国之后,费博瑞立刻投入角色。他介绍说,100多天里,已经出差去过10多个城市,比如去广州拜访了重要渠道商屈臣氏,去杭州拜访了阿里,而在上海,他做的工作是走访普通消费者,甚至到他们的家里,询问他们对欧莱雅产品的意见……

如今,对如何接棒,他心里已经有了谱:“下一步我们最重要的投入是在电子科技领域。在我们眼里,消费者没有一二三四五线城市的区别,每一个中国消费者对美的追求是一样的,因此我们要用数字化手段,把触角伸到每一个消费者那里;我们既不会只关注线上,也不会只关注线下,消费者的需求始终是我们最关注的点,他们爱去哪里,我们的产品就要出现在哪里。我们要做的是线上线下的无缝连接……”

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