滴滴顺风车悄悄灰度测试,顺风车要重出江湖?网友:回归不容易( 二 )

自从之前滴滴顺风车发生几起恶性事件后 , 便被要求下线整改 。 经过一段时间的修整 , 滴滴顺风车有在小范围内上线测试 。 为了解决顾客安全问题 , 滴滴方又在顺风车上新增了一些服务功能 , 并且在营运时间上做了调整 , 取消了夜间服务 。 确实晚上发烧危险事件的概率较高 , 这些举措应该可以提高滴滴顺风车的安全系数 , 关键在于顾客能否对之前发生的一些事消除心理阴影 。

其实 , 滴滴顺风车给乘客造成不安全印象的主要原因还是模式和管理问题 。 同等作用的出租车偶尔也会有一些不安全的事情发生 , 但为什么顾客归出租车相对更放心一些 。 因为出租车与出租公司是从属关系 , 出租司机相对更容易被管理、限制 。 而顺风车与滴滴公司之间只是合作关系 , 顺风车司机被滴滴公司的受控程度远低于出租车 , 这是使得顺风车变得不怎么安全的主要原因 。

而滴滴顺风车的存在就是因为其自由 , 给顾客的灵活性更大 。 因此 , 顺风车的优势和劣势都比较明显 , 二者又是矛盾的存在 。 要解决安全问题 , 必须从模式和管理方面着手 , 而这样一来 , 又与出租车没什么区别了 , 也就没必要存在了 。 所以 , 滴滴顺风车其实是一个尴尬的存在 。 但是顺风车业务又是滴滴出行的众多业务中最赚钱的 , 滴滴出行又不甘心放弃这一领域给公司带来的利润 。

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