马云“看走眼”的业务,京东靠它崛起成老二,如今阿里奋起直追( 二 )
马云虽然可以称得上是中国最具战略眼光的企业家,但是也有看走眼的时候,比如对于京东自建物流的重资产模式,他一直不看好,还曾说京东将来会是一个悲剧,劝阿里人不要去碰。这个就说得很重了,直接把京东的未来给说死了,但是没想到的是这却成为了京东的核心竞争力,并靠着优质的物流服务迅速崛起,成为了行业老二。
其实,对于消费者来说,在网上购物看中的就是好的产品,以及好的服务,也就是快递这块。京东一直主打正品商城,和淘宝的很多假货形成对比,由此吸引了不少人选择京东平台。在物流配送上,京东更是优势非常突出,在国内只有顺丰可以相比,在一二线城市,上午的订单下午就能到。在全国快递服务满意度的排名上,京东连续多年拿到第一。京东物流的优势,让马云感受到了威胁,毕竟在阿里电商平台上,都是第三方快递公司,服务质量千差万别,根本就不好管理。
京东物流成立于2007年,当时,京东第一次拿到了融资,刘强东就坚定的投入进去自建物流。京东亏损了这么多年,其实主要都是花在物流上,在全国各地建立仓库,物流干线,团队等等,都要花费很多钱。这么说吧,这是一个投入周期长,回报慢的事情,但成交规模一上来,优势就凸显出来了,所以,京东这两年开始整体盈利了。
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