魅族产品“无法拨打120”,爱造概念的智能手机品牌该注意做好基础功能( 二 )


随后 , 魅族官方微博魅族Care发布了一则关于“何女士所反映问题的致歉与说明” , 就魅族手机用户不能正常拨打120的事情正式做出道歉与说明 。

声明中提到 , 无法正常拨打120急救电话的产品为MX6 , 在从较低版本升级到 Flyme 7 时 , 产生了紧急电话跳转逻辑问题 , 使得用户在拨打120时 , 系统呼叫转到112国际标准紧急救援平台上 , 工程师已现场为何女士的手机升级固件 , 问题不再复现 。

声明中称本次事件还可能涉及其他系统升级到Flyme 7的MX6和魅蓝6 , 其余机型及系统版本暂未发现此问题 。

无论道歉态度是否诚恳 , 本次事件无可避免地表现出魅族在系统升级时测试环节出现了漏洞 , 魅族应该注意并改进这一问题 , 将系统升级时的测试做的更加全面 。 而品质问题可能正是此前一度制约魅族更好发展的关键问题之一 。

另外 , 本次事件也给行业敲响了警钟 , 手机产品的最基础诉求仍是通信 , 做好通信相关功能才是做好手机的本职 , 也直接关乎品牌的形象和口碑 , 品牌应谨慎前行 , 才能驶得“万年船” 。 相较来看 , 智能手机品牌更热衷的那些概念 , 也就不那么重要了 。 “通话无忧”可能会在未来一段时间成为最好的概念 。 (钉科技原创 , 转载务必注明出处“钉科技”)

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