1/4蔚来ES8被召回 李斌称“我很自责、也很难过”( 三 )

除了要付出高昂的代价去召回问题车辆 , 蔚来还不得不面临用户信心的提振这一棘手难题 。 蔚来ES8不到2万辆的交付规模 , 却出现数次自燃和冒烟事件 , 难免会让用户担忧新能源车的安全性 , 尤其是对造车新势力生产的新能源车更加充满疑虑甚至不放心 , 这无疑会给蔚来后续市场拓展带来不小的压力 。

对于蔚来ES8电池安全事故给用户带来损失和诸多不便 , 蔚来掌门人李斌深表歉意 , 并称“出现这样的情况我很自责、也很难过” 。

他表示 , 为了不辜负用户的信任 , 蔚来在决定是否召回时毫不犹豫 。 “采用更换电池包的方式来消除安全隐患 , 虽然是代价最高的一种方法 , 但却是让我们最安心的方法 。 ”

李斌透露 , 这次因模组原因导致电池安全事故和召回 , 蔚来会和供应链合作伙伴们一起加快新电池包的生产 , 服务体系和换电体系也会快速响应 , 以最快速度实施电池更换 , 消除用户担忧 。

事实上 , 新能源汽车的安全问题不仅发生在蔚来身上 。 根据国家市场监管总局发布的信息 , 2018年 , 新能源乘用车累计有9家车企发布召回公告 , 涉及腾势、力帆、众泰、路虎、华晨宝马、北汽新能源、江淮汽车、奇瑞、特斯拉等品牌 。

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