以人为本绘蓝图,EVCARD逆境中赢得先机( 二 )

用户在注册EVCARD会员时,需要先在APP上完成驾照认证与人脸识别认证,确保注册人是本人;同时,在每笔订单开始用车前,APP通过手机摄像头拍摄用户当下“人脸”,与用户在注册时采集的“人脸”照片进行比对,确保用车人即注册人本人,匹配成功后车门才会自动解锁。在三重认证模式下,意味着本人-注册人-用车人的“三合一”,有效降低非本人用车的风险,努力提高用户的安全性。

以人为本绘蓝图,EVCARD逆境中赢得先机

体验为重,EVCARD细分用户市场上线新车型

在安全的基础上,EVCARD十分注重用户在用车过程中的实际体验。无论是为进一步完善服务体系,满足中短途出行的荣威ERX5,还是针对用户所反馈的续航与空间问题,进行了改善与升级的荣威Ei5,EVCARD不断根据用户需求,调整运营车型,优化服务体验。

日前,EVCARD在提出精细化运营发展策略后,全新上线了5000辆别克VELITE 6纯电动车,以满足分时租赁用户“续航里程稳定、存储空间大”的典型都市短途用车的需求。别克VELITE 6是EVCARD根据过去两年多积累的运营端大数据,基于用户7:2:1的短途出行、商务出行、个性化出行需求比例,用于满足70%的用户都市出行需求而上线;同时,这也是EVCARD踏出“定制化分时租赁车”的重要一步,有效提升了用户的用车体验。

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