平台生态（十二）：不诚实的经济成本( 四 )_：平台生态（十二）：不诚实的经济成本

最开始的时候，Chatroulette没有注册要求，也不做任何控制，这就导致了众所周知的体毛旺盛的裸男问题。因为每个用户无法在连接视频前（即购买前）确定对方的质量，只能以各种声音形成的统计数据做一个估计。因此，那些体毛旺盛的男人便有了”以次充好“动机，这也导致了很多正常用户退出了平台。最终，通过各种平台治理的方式解决了这个问题——用算法检查呼叫者的形象、让用户筛选其他用户。

——-案例来源于《平台革命》一书

在适当的价格范围内，各种产品的潜在购买者和销售者都有可能存在。但是，由于存在着希望”以次充好“的人，合理的交易将不复存在。因此，不诚实的经济成本不仅体现在买主被欺骗的金额上，而且还包括因合理的交易不复存在而导致的损失。

三、平台在采取什么办法解决柠檬市场问题？

（1）担保：通过公正机构担保书的方式向消费者传达产品真正的质量信息。在平台上，我们可以看到电商平台上的各种标签都是在传达这种担保。