平台生态（十二）：不诚实的经济成本( 五 )_：平台生态（十二）：不诚实的经济成本

（2）品牌：品牌不仅是质量的象征，而且还为消费者提供了报复的手段。比如，京东这个品牌代表了高质量，一旦该平台上出现了以次充好的情况，消费者就会减少未来的购买。

（3）职业许可证：职业许可证制度也可以减少质量的不确定性。例如：京东上卖食品是需要许可证的、在滴滴上跑快车需要网络出租车经营许可证和网络出租车驾驶员证（部分城市）。

（4）利用消费者反馈抵制以次充好：互联网平台的一大好处是收集消费者反馈的能力和反应速度都更快了，比如：京东淘宝的买家评论、滴滴的乘客打分、头条的读者点赞和评论……这些信息都是直接展示给其他买家的，通过这种方式大大降低了以次充好者的利益空间。

不仅如此，平台还会根据买家的反馈设计各种模型来衡量产品的质量，利用这些模型去进行抽检，主动清除以次充好者。

（5）增加卖家以次充好的成本：对于以次充好的失信者，要建立严格的清退和再次入驻的拦截机制，提高他们的失信成本。当然，利用技术（区块链、AI等）去提前发现以次充好者，及时做好事前防范是平台的重要挑战。

平台生态（十二）：不诚实的经济成本( 五 )