阿里巴巴“新六脉神剑”背后的故事( 四 )

无论你变不变化,世界在变,客户在变,竞争环境在变。因此,阿里巴巴要求每一位阿里人心怀敬畏和谦卑。改变自己,创造变化,都是最好的变化。拥抱变化是阿里巴巴最独特的DNA。

阿里巴巴“新六脉神剑”背后的故事

今天最好的表现是明天最低的要求

2001年1月,阿里巴巴还没有找到成熟的商业模式,营业收入波动剧烈,而此时,账户里只剩下700万美元,按照每月100万美元的开支,阿里巴巴最多只能坚持半年。

在生死边缘,阿里巴巴受到航空公司的会员积分体系启发,创造性地设计出了金银铜牌考核制度,销售员当月的业绩决定了其下个月的提成。这套制度激励了阿里人不断追求卓越,以更高的要求为客户创造价值,由此培养出的销售团队被誉为“中供铁军”。2002年,阿里巴巴实现全年盈利。

在阿里巴巴最困难的时候,正是这样的精神,帮助它渡过难关,活了下来。“今天最好的表现是明天最低的要求”意味着在身处逆境时懂得自我激励,在身处顺境时敢于设定具有超越性的目标(dream target)。面向未来,不进则退。阿里人仍要敢想敢拼,自我挑战,自我超越。

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