阿里公布“新六脉神剑” 由六句阿里土话组成( 二 )

六脉神剑

而阿里的新六脉神剑每一个土话,背后都有故事:

1、客户第一,员工第二,股东第三

2006年,阿里巴巴B2B业务上市前夕,马云首次公开提出“客户第一,员工第二,股东第三”。有投行分析师当即表示后悔买入阿里巴巴的股票。但马云认为:我们要选择的是相信我们理念的钱。

2014年9月19日,八位客户代表在纽交所敲响了阿里巴巴的开市钟。他们当中既有淘宝店主、云客服、快递员、“淘女郎”和资深的“剁手党”等,阿里巴巴合伙人、员工和投资人一起站在台下,向敲钟人致以掌声。

仪式刚刚结束,有采访人员第一个问题就直指华尔街最难理解的“股东第三”。马云回答:“我始终坚信客户第一,员工第二,股东第三。”他说,“今天我们融到的不是钱,而是来自人们的信任。数以百万计的小企业、众多的股东,我对此感到非常荣幸、非常兴奋。我想到未来五到十年的责任,是如何让这些股东高兴。但最重要的是,让站在台上敲钟的那些人——我们的客户成功。如果他们成功,我们所有人都会高兴。这就是我所坚信的东西。”

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