阿里公布“新六脉神剑” 由六句阿里土话组成( 三 )

2、因为信任,所以简单

2004年,为了解决淘宝上陌生买卖双方之间的信任问题,支付宝应运而生。支付宝首创“担保交易”的方式,即托管买家支付的资金,在买家确认收货无误后支付给卖家。这成为中国网络交易信任的起点。

起初,不少用户对线上交易怀有担忧,担心其安全性。为解决用户的后顾之忧,2005年2月,支付宝推出了“你敢付,我敢赔”的消费者保障计划,承诺如果账户被盗将进行全额赔付,打消了用户的疑虑。15年来,从快捷支付、面向小微商家的纯信用贷款到芝麻信用、区块链溯源技术等,支付宝每一个创新产品和服务的推出,都与信任有关。

3、唯一不变的是变化

1999年,马云赴硅谷为刚刚创立不久的阿里巴巴寻求融资。按照惯例,寻求融资必须提供BP(即business plan,商业计划书)。但马云认为,对变化纷繁的互联网而言,做一份厚厚的所谓详尽“计划书”反而是忽悠和欺骗。结果是,因为没有天花乱坠的BP,37家硅谷的风险投资拒绝了阿里巴巴。马云随即决定把BP放在一边,大胆宣布“I never plan”(我永远不做计划)。互联网世界瞬息万变,适应未来最好的方式就是创造未来。从那时起,阿里人就坚信,唯一不变的是变化。

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