“新剑”出鞘，风清扬退而不休回望他与阿里巴巴的风雨20年( 四 )_：“新剑”出鞘

“客户第一，员工第二，股东第三”，作为 “新六脉神剑”的第一道秘籍，这似乎是马云和阿里巴巴一直以来信奉的商业信条。

马云首次公开提出“客户第一，员工第二，股东第三”，还是在2006年，阿里巴巴B2B业务上市前夕，有投行分析师当即表示后悔买入阿里巴巴的股票。但马云认为：我们要选择的是相信我们理念的钱。“新六脉神剑”来了！你知道它背后的故事吗？

2001年，阿里巴巴用工具将文化系统化，以书面形式确定了愿景、使命和价值观，形成了“独孤九剑”的价值观体系。2004年又升级精炼为“六脉神剑”，即为顾客第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

“新六脉神剑”的锻造历时14个月，期间，阿里巴巴举行了5轮合伙人专题会议，累计467名组织部成员参与了海内外9场讨论。从一个字到一个标点符号，“新六脉神剑”修改过20多稿，最终正式出炉。

张勇表示：“耗费了这么大的精力去做这件事情，最重要的目的是寻找同路人，未来5年、10年、20年的同路人。阿里要走向未来，走向102年。”

“新剑”出鞘，风清扬退而不休回望他与阿里巴巴的风雨20年( 四 )