今天的2B,都逃不开2C( 五 )

其实,我们讲Service Now也好,讲Workday也好,各种类型的公司,从商业模式角度来讲,都是订阅。

今天我们在讨论中国的SaaS企业,我们可能要更加关注有没有更加简洁、优雅、有效的商业模式去重新定义我们和客户之间的关系。

在这个关系里,不仅仅是黏性复购,也不仅仅是我们理解的伴随,而是因为这种交付本身,始终能够满足客户的预期,并形成惊喜。

大家肯定都知道《3G资本帝国》这本书,那我们思考一个问题:为什么它每次在啤酒产业并购里都要输出完整的团队去做重呢?

也就是说,投资控股以后一定要直接参与进行管理,发挥自身组织能力。这也意味着,投资人越来越难当了。

今天,身为投资人,要时刻感到芒刺在背,因为你们要深入企业,去帮助企业,而不是简单说帮忙不添乱。

2B行业是枯燥的,所以需要投资人非常有耐心,也需要投资人真正沉下去。

但是,我们不要误解耐心和深入,我们总是埋头拉车却很少抬头看路,很多人认为世界变迁了,你耐心有什么用?范式转移了,你优化结构又有什么用?

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