原创<br> 趣店构建多方共赢开放体系( 四 )_：趣店构建多方共赢开放体系“你看

在没有通过额外投放广告来获客，且营销费用与之前持平甚至下降的情况下，连续三个季度以来，平台的用户量和交易规模始终保持着高速增长，甚至注册用户数突破了7600万，累计借款用户数超过了1830万，这是怎么做到的?

“我们的用户增长，基本来自口碑传播获得的自然增长。”这是趣店相关负责人给我的答案。

这个回答其实佐证了我之前一直思考的一个问题：那些实实在在地使用过趣店产品的用户，他们知道趣店的好，同时，他们所认为的这种“好”，可以直接影响他们周围的同事、同学、朋友，从而使得趣店形成了品牌口碑传播，并得以实现长期的持续增长。

的确，任何产品和服务，到了一定程度，评价它好坏最直接的标准就是用户的口碑。也就是说，用户是否愿意主动将产品和服务介绍给其他用户!

我们父母使用微信，是我们主动给父母安装的，腾讯没给我们一分推广费;我购买苹果手机，是因为同事安利了我无数次，苹果没给我同事一分推广费;我使用顺丰寄送包裹，是因为周围人都在说“顺丰送货最快”，顺丰也没有给我周围人任何推广费……

原创<br> 趣店构建多方共赢开放体系( 四 )