原创<br> 45岁的张勇接棒55岁的马云：打开商业操作系统的大门( 三 )_：45岁的张勇接棒55岁的马云：打开商业

过去二十年，阿里OS一直在不断丰满，应用越来越多。

从企业端来看，阿里OS的功能输出，覆盖了企业的销售、营销、品牌、商品、渠道管理、制造、客户服务、金融、物流和供应链、组织、信息技术等11个发展要素，大中小微企业可以按需调用。

张勇则是这套“操作系统”的顶层架构师，他在就职演说中，也特意强调，接下来，“将全力推进阿里巴巴商业操作系统建设”。

为何阿里在今年年初提出了“操作系统”的概念？

20年前，阿里创业，开启了中国网购元年，彼此，电商供需双方的痛点，是彼此“不知道，找不到”，所以，在BBS上发布供求信息就已足够。

马云当舵手的前17年——从1999年到2016年，阿里的业务盘踞于线上。但随着新零售战略的提出，也是阿里业务“线上线下一盘棋”的开始。

新零售之于企业，不是小打小闹的修修补补，须从需求端的消费升级倒逼企业的系统性变革，与此匹配，阿里的功能定位，必须从过去单一的“工具箱”升级为“全能”的“OS”。

原创<br> 45岁的张勇接棒55岁的马云：打开商业操作系统的大门( 三 )