Costco又被挤爆茅台卖1499!刚退完会员卡的傻眼了( 九 )_：Costco又被挤爆了

值得注意的是，张女士本打算在现场退卡，却因没有找到退卡的地方而放弃了。她告诉南都采访人员，卖场几乎没有退卡点的指示，去服务台咨询工作人员，对方说退卡要去超市的另一面，并用手指了一个很远的方向。张女士说：“那个地方那么大，没有心思去找去绕。”

另一方面，来自上海的徐先生告诉南都采访人员，他9月7日看到办卡退卡的服务台在同一个地方，更多人是咨询办卡事宜，只看到几个人退卡。

9月11日，南都采访人员从Costco客服工作人员处了解到，消费者退卡只能在卖场退，没有其他的退卡渠道。

根据Costco官网的会员制度，在会员卡有效期限内，消费者若有任何不满意，可随时取消会员卡，并全额退还当年度会员费。

9月11日，Costco客服工作人员告诉南都采访人员，退卡必须在会员卡有效期内退，退卡后6个月内不得重新办卡，若重新办理后再退卡，将终身不得再办理。

Costco的关键策略——低价、量大、控制SKU

第一间Costco于1976年在美国开业，以批发价销售大宗商品，卖场内巨大的货架和几乎堆到天花板的商品是其最为显著的标志。据Costco官网显示，截至8月13日，Costco在全球拥有778个仓库，分布于美国、加拿大、英国、日本、韩国、中国台湾等十多个国家和地区。

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