投入飙升 银行数字化转型要选准路径( 二 )

投入飙升 银行数字化转型要选准路径

图2/3

银行向数字化转型,不仅需要投入,更重要的是找准数字化转型的方法和路径,明确长短期转型目标。短期内转型主要是由过去的线下网点获客,迅速转向移动互联网平台上获客,防止客户继续流失。

线上如何获客呢?就是加大商业银行的APP和手机银行的内容建设,以此吸引客户、粘住客户。同时,通过社群、大V、专家等个性化带动导流客户进入APP。当然,提供比支付宝和微信更加高效方便快速的移动支付结算工具,比蚂蚁金服网商银行310贷款(即3分钟在线申请、1秒钟审核放款、0人工干预)更加快速简单的信用贷款业务,比余额宝更加方便的理财产品,加上网络化的推介营销,获客能力将会大大增强,内容是关键。

从中长期看,商业银行必须尽快向金融科技包括大数据、云计算获取客户或者金融交易对手的信用数据迈进,中期必须走线下线上智能金融之路,长期要向区块链金融迈进。这样的话,至少能够自保饭碗不被抢走。

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