设计师如何做一份以用户体验为心中的PPT？( 三 )_：设计师如何做一份以用户体验为心中的

目标用户与场景分类（内容范围）

岗位观明确后，我们接下来需要明确三个点：用户、预期、场景。

用户，即分享的听众，是老板领导还是内部同事，亦或是外部交流团队。针对不同人群，在设置分享策略上也会千差万别。比如：针对内部同事，他们对某某项目的背景很了解，就没有必要大篇幅讲背景，更多的阐述核心方案和细节。而针对外部分享，则需要比较长的铺垫，以此降低听众的认知成本。

预期，即目标听众他们想从你的分享中得到什么，每个人都不会浪费半小时到几小时听一个无趣且对自己无用的分享。那么，我们就要动用体验设计师的核心能力-同理心。站在对方的角度去审视自己的产出主要内容，到底是专业干货，还是项目流程，是经验总结，还是成果喜报。这点特别重要，经常在设计师专业分享中，听了很多的项目流程汇报，甚至在圈内较高级别的干货分享中，听到的都是成果喜报、产品广告等，与预期大相庭径。