B端产品经理：业务流程设计方法与关注点( 九 )
案例就是在细化的过程中最重要的参考依据，越是完整的B端产品，里面出现的每一个流程卡点，很可能是之前业务上出现过的实际问题。
通过一个又一个的案例，从案例中提取总结出这些问题并通过系统的功能设置进行系统优化，是B端产品的核心思路和方法论。
《浅述SaaS、CRM、OA、ERP、HR、进销存、财务系统的区别》（https://blog.csdn.net/yu_ge_ge/article/details/81481535）
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