深夯服务鸿坤物业扼住社区流量入口，品牌估值持续提升达5.62亿( 二 )_近年来

一直以来，物业服务直接对标社区居民，专业的管理服务是其核心业务。鸿坤物业经过多年积累完善，形成了一整套快速响应、高效专业的物业管理体系。它不仅通过前介服务、案场服务、乔迁服务、关爱服务、托管服务、援助服务、共建服务、社群服务等16大项服务内容、127项亲情服务标准，积极打造温馨、和谐的美好社区生态；还为环境绿化、秩序管理、设备维护、客服管家等每一项服务制定出一套可行性执行细则，并根据现场执行情况，不断更新服务细节，进行服务经验的延伸与升级，沉淀出一系列可快速高效复制的制度与执行文件，保障企业稳健快速发展。

同时，鸿坤物业还积极开展社区活动，仅2019年上半年便开展159场社区文化活动，微公益、节日联欢、鸿乐季等活动丰富了小区居民的业余生活，形成了和谐、有爱的邻里氛围。根据第三方权威调查机构数据显示，2019年上半年，鸿坤物业客户服务接待满意度、业主对社区环境的满意度等均在90+行业标杆水准。2019年8月因鸿坤物业管理服务购房业主较同期提升20%。