原创<br> 解读阿里巴巴商业操作系统,未来它能带来如此惊叹的想象力( 二 )

展开剩余82%

原创<br> 解读阿里巴巴商业操作系统,未来它能带来如此惊叹的想象力

简单用三句话来概括阿里巴巴的商业操作系统,它是阿里巴巴未来的行动纲领,帮助企业全面实现数字化转型,以及推动数字经济建设带来更多社会价值。

近些年,阿里巴巴数字经济体中的多元商业场景及其所形成的数据资产,与高速演进的云计算相结合,共同形成了独特的“阿里巴巴商业操作系统”。阿里的商业操作系统影响的范围,涵盖了销售、营销、品牌、商品、渠道管理、制造、客户服务、金融、物流和供应链、组织、信息技术这11个要素。阿里将这11个要素在自己的数字经济体中孕育出各种创新的生命力。

与微软苹果媲美,阿里商业操作系统的四种能力

既然是操作系统,无论是软件还是商业方面,它能够让体系成功地运转,我们关心的是如何实现接入和运用。作为未来有望媲美微软和苹果的商业操作系统,阿里巴巴的商业操作系统具备着4种能力:

首先,开放性。任何操作系统都具有包容性和开放性,微软的Windows操作系统允许各类商业、办公类伙伴与其合作,iOS则建立在iPhone和AppStore基础上,为众多软件开发者每年提供百万级以上美元的收入来源。而阿里的商业操作系统,体现在数字经济体中的商业应用开放性。如今,越来越多的公司都以进入阿里系为荣,阿里系也在更开放性地包容着越来越优秀的团队。2018年的阿里巴巴年会上,就有48家“原生应用”——即阿里子公司“现场签到”,涉及的领域包括电商、生活服务、文化娱乐、金融科技、技术服务、物流服务、健康业务等,足见阿里自有业务的丰富。另一方面,如银泰、微博等阿里的重要合作伙伴或战略合作伙伴,被称为阿里操作系统的“预装应用”,以及“第三方应用”的阿里平台下的商家、零售服务商、物流合作商、金融合作商、内容合作商、营销合作商等等,都在整个阿里商业操作系统下实现了兼容。

推荐阅读