直击“租房痛点” 上海链家安心服务承诺为租客解担忧( 二 )_：直击“租房痛点”上海链家安心服务承

9月1日起，上海链家正式升级“十二大安心服务承诺”，为替租客解决以上风险，保护消费者的合法利益，新增【90天退房换租退佣*】及【租金押金损失垫付*】的安心服务承诺（*号表示具体内容详见相关细则）。

上海链家安心服务承诺自2017年首次推出，历经数次升级，截至2019年8月底，已累计支出安心保障金2.49亿元。此次针对租房问题，新增两项安心服务承诺，意味着上海链家愿意承担更多的责任和风险，保障更多租客的合法权益，对症下药，让广大消费者租得安心、住得放心。

多措并举，为租客安心租房保驾护航

作为房产经纪服务行业的标杆企业，链家一直致力于为消费者提供更优质、更安全的服务，除了以上针对租房痛点推出的两项安心服务承诺以外，链家还从真实房源、链家APP便捷找房租房服务、客服客诉体系等层面着手，为租客提供更多的保障和服务。

据了解，上海链家在职经纪人在各渠道发布的租赁房源信息，要同时满足“真实存在、真实在售、真实价格、真实图片”四个标准，租客若发现房源不符合这四个标准，可拨打投诉热线举报，假一赔人民币壹佰元。

直击“租房痛点” 上海链家安心服务承诺为租客解担忧( 二 )