周航:易到的失败与创新的误区( 四 )

第二点,长期性,需要多长呢?

曾经有一段时间行业流行一个词“痛点论”,抓住了痛点就抓住了方向。我不太赞成这个观点。如果一个问题解决了,不痛了,需求就没了,可能你会就此走上一条邪路。比如 PC 时代的杀毒行业,毒杀完了,杀毒软件就没什么价值了,可他们还不死心,因此很多杀毒公司走上一条邪路,一边杀毒,一边制毒。先恐吓用户被病毒侵入,这时它会像一个斗士站出来说:“互联网病毒层出不穷,我又紧急开发了一个防止这个病毒的软件,你们永远需要我……”

周航:易到的失败与创新的误区

图2/6

那些年被病毒的PC

还有一个案例比较好理解:抢票软件。这是长期需求吗?我不认为这是一个长期需求,也很难支撑一家公司以此为切入点,成长为一家非常伟大的公司。倘若这个需求随着供给增加,或者系统自身的完善,抢票的功能可能就会弱化。

第三点,真实性。

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