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C114讯 9月19日消息（九九）在日前举行的中国联通与Qualcomm物联网联合创新中心启动仪式暨新零售产业研讨会上，IDC电信与物联网研究部高级经理崔凯表示，IDC对于新零售的定义是体验式的零售数字化转型，新技术是新零售的第一生产力，每一个新零售的场景都离不开新技术的支撑。

IDC认为所谓零售的新旧只是一个认知上的概念，新和旧是相对的。回顾过去两百年，零售业发生过几次重大变革：19世纪，通过铁路和邮政技术，曾经实现了当时的新零售，也就是创造了邮购网络；进入20世纪，利用当时非常先进的新兴技术--汽车、冷藏、包装技术，创造了超级市场和配送网络；到了20世纪末，互联网的技术创造了网上商城/在线商城；如今，我们通过物联网技术，实现了线上线下融合的体验式零售。