传亚马逊改变搜索算法以推销高利润率产品( 二 )

亚马逊发言人称,该公司并未改变搜索结果以便将盈利能力这种标准涵盖在内,但承认当亚马逊评估新的搜索功能时,长期盈利能力是其考虑的因素之一。

“我们并未改变自己用来对搜索结果进行排名的标准来将盈利能力这种标准涵盖在内。当我们测试搜索功能等任何新功能时,会查看包括长期盈利能力在内的一些指标,以了解这些新功能怎样才能像任何合理的商店一样影响客户体验和我们的业务,但我们不会基于这个指标做出决策。亚马逊对购物和发现体验的设计旨在帮助客户找到想要的产品,无论这些产品是我们自己的品牌、还是销售伙伴提供的产品。”这位发言人说道。

该发言人还指出,亚马逊的在线销售额在全球销售额中所占比例仅为不到1%,在美国零售额中所占比例也只有4%,而且该公司自有品牌的销售额仅占其网站上销售产品总量的1%。

亚马逊现正面临着欧盟竞争监管机构的反垄断调查,美国当局也正在对其市场活动进行调查。上周,作为针对主要科技公司的整体反垄断调查的一部分内容,美国国会众议院司法委员会(House Judiciary Committee)的领导人要求亚马逊提供文件,说明该公司自己的产品是如何影响其搜索算法的,以及亚马逊平台上的卖家可以获得哪些数据。

推荐阅读