讯鸟软件入选「2019人工智能企业TOP100」( 三 )_近日

吴益民先生表示，不断发现新的价值，提供社会上还没有的产品或者服务，就是企业家的最大的颠覆性的创新。讯鸟以前提供了SaaS产品，现在我们想用PaaS方式提供更多的客户产品。我们现在这个策略还是比较成功，以前是用简单产品，只能满足他们某一个环节的需求，当他们提出复杂需求和对接，还有组合的时候，作为云的产品来说是比较难处理的！但是，我们用了PaaS模式，构造了很多的可以配置的组件，方便组装和接入，使得满足客户的方法更容易，而且时间更短。这些服务都可以在一个平台上运行。我们找到一种非常好的方法！

讯鸟以客户为中心，以善为本，一直致力于做客服领域的科技创新者，在各个行业深耕实践，驱动客服行业向智能化、人性化方向健康发展。

本次榜单的研发，联合了产、学、研等多方的力量，力图站在新一轮科技革命和产业变革的历史交汇点上作出评审和推选。榜单以既往调研过的企业为评审对象，以正心诚意作为评审基础，考虑当下规模、时代水准、企业使命，同时必须限定为在国内注册、经营和研发的主体，是代表中国制造2025所鼓励发展的人工智能、智能制造的先进制造业技术企业。从企业的管理运营、技术运维和产品成果等层面，彰显深层的、推动企业从优秀走向卓越的精神源泉和榜样力量。