东莞公交支付被吐槽,线上调查显示,受访者都希望直接扫码乘车!( 二 )

线上调查统计,不到6成的受访者认为目前东莞公交的支付方式方便,近9成受访者认为不方便,剩下的7.8%受访者认为已成习惯,无所谓方不方便。

东莞公交支付被吐槽,线上调查显示,受访者都希望直接扫码乘车!

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用户对“东莞通APP”的体验感差别较大

今年7月底,东莞市民使用手机就能扫码乘坐地铁、公交,提供这个便捷功能的是“东莞通APP”。据本期热点站站队线上调查的结果发现,有7成受访者知道在东莞乘坐公交可扫码支付,其中有40.3%的人还没用过,仅3成受访者不知道。

不过,对“东莞通APP”的体验感则各有说法。数据显示,只有1.3%的受访者认为“东莞通APP”挺方便,是“粗心鬼”的福星。98.7%的受访者认为不方便,其中68.8%的人认为平时习惯用微信/支付宝扫码支付,要特意打开APP比较麻烦;29.9%的人认为在没信号时,页面会卡住,且无法支付。

近日,南都《尽莞讲》团队也就此话题走上东莞街头,采访了部分市民,有使用过“东莞通APP”的市民表示,“东莞通APP”折扣优惠挺吸引人,但是页面经常会卡顿,这对出行影响很大。也有市民表示,相对于要拿出手机来操作,还是使用东莞通公交卡更方便。

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