智能音箱市场观察:亚马逊一家独大,或能盘活其全线产品和服务( 三 )
巨大的变现机会
智能音箱领域和整个智能家居类别虽然没有像智能手机那样受到关注,但智能音箱在提升客户忠诚度方面很有潜力。因为已经购买了某品牌智能音箱的客户将更倾向于选择同一品牌的另一个智能家居设备,因为它们之间无缝集成不同服务的成本更低,兼容性更强。这一点对亚马逊而言很有利,因为它已经先入为主地在这个市场确立了主导地位。
从CIRP的图中可以看出,单个2018年假日季用户数量出现了大幅增加,增长近30%。如果这一增幅持续,那么到今年年底,智能音箱的用户数量应该会轻松超过1亿。这种规模的用户数量将开始对用户的消费模式产生重大影响,包括零售和流媒体内容。
亚马逊有能力以低利润甚至亏损出售这些设备,因为它允许该公司通过更高利润将其它服务变现。例如,消费者定期通过Echo进行购买或许能够提高亚马逊零售平台的定价能力,并为高利润的广告提供机会。因此,这也成为了亚马逊的优势和独一无二的竞争力,因为谷歌和苹果由于缺乏在线零售平台,很难与亚马逊匹敌。
亚马逊或将主宰整个生态系统
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