张勇上任首周秀:从建议学弟学妹学习,到帮助1000万家中小企业盈利( 四 )

销售是所有通路的数字化

如果说学弟学妹的目标是从书本中学习、从社会中学习,那么张勇现在的目标是如何为客户提供优质的服务。

对于未来5年的目标,张勇希望经过努力能够服务全球超过10亿的消费者,平台交易规模超过10万亿元人民币。张勇表示:“我们坚信只有完成这一阶段性目标,才能完成到2036年服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。”阿里最新财报数据显示,截至2019年6月底,包括淘宝、天猫在内的中国零售平台移动月活跃用户达7.55亿,较上一季度增长3400万。

为了能够推进目标的实现,张勇表示,阿里将全力推动全球化、拉动内需、 大数据和云计算。阿里要努力实现“五个全球”,让阿里的数字经济基础设施走向全世界;未来中国经济是消费驱动的经济、体验驱动的经济,阿里巴巴希望通过大数据推动供给侧结构性改革,创造新的需求;在万物互联时代,阿里要把计算力变成新一代生产力,帮助公司成为大数据驱动的公司,走向智能化经营。

随着阿里巴巴从一个电子商务公司走向一个数字经济的基础设施平台,张勇在今年年初正式对外提出了一套解决方案——阿里巴巴商业操作系统,基于数字化时代和客户和商家建立全新的面向未来的商业关系。

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