家用健身赛道升温，「myShape」的解决方案是 AI+直播团课+社群( 二 )_：家用健身赛道升温

2018年公司推出AI智能健身私教，侧重工具属性，但慢慢发现留存成了问题。今年公司在业务上做了几处迭代，留存、复购和口碑推荐的数据都有了大幅上升：

首先是加入了社群运营。通过用户运营，比如减脂营、打卡、以及一些激励、竞赛机制，比如丢骰子PK等玩法，刺激用户的活跃度。其次，在内容方面增加了互动性。从一开始的录播课，加入了互动直播课。创始人冯伟告诉我们，课程的内容和形式没有太大的差别，以团课的形式，提供有氧、心肺训练、舞蹈、fitness等不同训练目的的课程，但直播课的直接反馈是用户留存和活跃度的大幅提升。在冯伟看来，直播的好处体现在两点：首先用户对录播课有新鲜期，固定的动作和套路练熟后，会失去新鲜感，而真人带领的课程，会有指导，直播也会增加用户的粘性；另外，直播的陪伴作用也是很多用户的诉求，这和私教课是相似的逻辑。