高端吸尘器市场上演双雄争霸赛, 鲨客戴森谁能笑到最后?( 三 )_面向用户、基于产品技术的竞争

最重要的是，戴森给消费者的印象首选就是\"贵\" ，号称\"吸尘器市场的爱马仕\" ，其次才是设计感、科技性。连戴森本人也曾自豪地说：\"一个名不见经传的公司，凭借长相如此另类的一个产品，能在如此短的时间内成为市场同类产品中的龙头老大，实在让人惊讶不已。 \"

从吸尘器，到无叶风扇、吹风机，再到新晋的网红卷发棒，戴森的每一款产品都备受追捧，就像一台装有强劲电机马达的\"收割机\" ，不断收割着中国的中产阶层。但实际体验之后，不少用户评价却并不高，甚至极力不推荐，可以说毁誉参半。

而鲨客深入人心的主打元素则是\"可折叠\"等科技带来的实用体验。折叠臂技术的最大利益点就是清洁不弯腰，通过吸尘杆中部的弯折，可以方便使用者手臂自然垂落， \"拎\"着打扫即可，即使清扫面积较大，也相对轻松。尤其面对沙发底部、床底等位置清洁也不再是难题，无需弯腰就可以深入浅出完成清洁工作。对于常年沉浸于家务的消费者来说无疑是\"致命\"的吸引力。这些是非颠覆性但更具实用性的微创新无形中收割了一大批忠实的粉丝，且在售后调查中鲨客在用户体验与用户评价中鲜有差评。