最高12万月薪刷屏!海底捞店长牛在哪?网友们这样看( 三 )
店长主要干什么呢?中信建投的会议显示,店长的工作内容和职责主要分为固定工作和弹性工作,固定工作主要是每天的各项检查,以前是四色卡考核,现在考核基本内容没变,包括服务、顾客满意度、投诉情况、服务一致性、卫生安全、设备检查等;弹性工作包括员工关怀,每个月组织员工的聚餐、晚会等,若有高级员工离职较多的情况需进行询问考核,门店要求高级员工占比应该在60%,流失率过高,店长会有考核压力,店长要求对高级员工离职有思想干预等,员工生活如宿舍、卫生等方面都要管理。
对于海底捞店长的高薪,证券时报网的一项调查显示,45%以上的网友认为“服务到位,店长应得。”
成为海底捞店长的概率有多大
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