iPhone 11大卖背后的“赋能者”京东( 五 )

与此同时,京东iPhone用户也趋向年轻化。《京东iPhone报告》显示,95后用户增长迅猛,其中高校学生用户更是取得了显著增长。

如今,iPhone 11系列的起售价相对于上一代iPhone便宜了整整1000元,这无疑将极大地激发京东平台上新用户的购买热情。也正因为如此,9月20日iPhone 11系列刚刚开售,就直接爆了。

iPhone 11大卖背后的“赋能者”京东

提供更优质的服务

在与Apple多年合作的过程中,京东也充分认识到,对于iPhone这种高端旗舰手机,除了产品和价格的吸引力之外,服务同样也很重要——京东必须为iPhone用户提供从购买到售后的全方位一站式无忧服务。

《京东iPhone报告》显示,在购买iPhone的学生人群中,有89%都非常关注京东平台上的商品评价,而很多购买了iPhone的用户除了在评论区晒图之外,也会夸奖京东的送货速度快。

iPhone 11大卖背后的“赋能者”京东

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