黄硕：泰国曼谷移民局便利化措施是用心服务的具体实践_2019年9月20日

2019年9月20日，泰国曼谷，泰国移民总局第一分局（Immigration Division 1, Royal Thai Police Immigration Bureau）的门口。

2019年9月20日，泰国曼谷，资深媒体人黄硕（Huang Shuo）先生（左）在泰国移民总局第一分局。

排在长队里，站得脚酸肩膀麻，手里拿着一叠表格材料……提起续签、换签等涉及签证的事情，一些在泰工作生活的外国人脑海里偶尔显现出这样的画面，就像放电影一样。2019年2月，笔者曾到分管曼谷地区的泰国移民总局第一分局（Immigration Division 1, Royal Thai Police Immigration Bureau）（以下简称第一分局）办理签证事务，早上6点多就到了，当时排了十几个人等待取号，到了移民局的办公时间，开始办理各种手续，往返咨询台与签证业务区之间，办完所有事项已是上午10点多。