京东“下沉”,苹果“搭车”( 三 )

在京东一站式换新不仅可以用旧机抵扣新机价,更会拿到最高1000元的高额补贴券,这对消费者产生了极大的吸引力,让消费者能够真正做到无压力轻松换新。

上门收旧手机、同步送新机,协助消费者对旧手机里的信息进行深度清除,还有机会拿到额外的补贴,这些都是在其它渠道无法享受的福利。据9月20日开售后的数据显示,京东为苹果提供的一站式以旧换新服务收获积极市场反响,超过20%的用户选择一站式以旧换新方式购买新iPhone。

京东“下沉”,苹果“搭车”

AppleCare是苹果在今年春季新品发布会上推出的服务,这一服务在京东平台上也得以“升级”。用户可以按照需求选择年付版或月付版,价格比一次购买AppleCare原厂延保版更实惠。与苹果自己的AppleCare服务相比,京东还能够提供“只换不修”服务:用户设备在换修无忧服务期间内,无论出现任何质量问题、意外损坏,可联络京东售后由京东快递送上整机的同时收回旧机,实现整机更换式的维修,如果旧机的问题属于产品本身的质量故障,用户无需付费。如果产品出现意外损坏,iPhone用户还可以享受每年多达两次的付费换新。

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