全国首家5G“无感支付”便利店来了,智慧零售离我们还有多远?( 九 )

采访人员观察发现,尽管“爱趣拿”首店的目标用户是未来园区的员工,但由于园区尚在建设中,店铺附近工地的建筑工人倒是经常来店里购买水和饮料,而他们似乎早就很熟悉“扫码进店,即拿即走”的操作了。

在俞炜琼的手机后台,也可以清晰地看到店内监控、订单、商品目录、每月订单量和销售量等。她还设想了未来更开脑洞的情景:当你在买水时,货架上的LED广告亮起来:“店里的化妆品正在打折,要不要顺便看看?”原来根据大数据的采集,它已经知道你很喜欢买化妆品了,所以要投其所好推送一下。

亚马逊团队曾说,这种体验一旦习惯,就再也不想回去了。这样的感觉如同互联网一样,当大部分人都已经习惯这样的便捷生活,整个社会行业的业态也随之发生改变。尽管网上购物将成为主流趋势,但24小时便利店的存在空间依然不容忽视。随着技术的不断成熟和成本的不断降低,在或近或远的未来,无感知的支付零售店将会改变消费者的购物体验和习惯,成为零售行业的一次重大变革。

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